Signaler un problème de colis

Colis endommagé, perdu, pas reçu ou non conforme : signalez-le au plus vite, dans les 7 jours après la réception pour un colis endommagé (c'est le délai que nous laissent DHL et PostNL), de préférence dans les 14 jours pour les autres problèmes. Nous ouvrons le dossier avec l'artisan ou la boutique, MedA Conseils et le transporteur.